FELIPE SILVA HERRÁN

diseñador gráfico

10:06 / dom, sep 28, 2008

Nueva “face” de Facebook – Resistencia al cambio

Como acontecimiento mundial, o más bien debo decir catástrofe universal se ha convertido para muchos usuarios de Facebook el cambio de interfaz.

Y he visto grupos de casi 3 millones de personas que unen sus voces para protestar y promover un paso atrás, volviendo al viejo facebook.

Y es un ejemplo perfecto para mostrar cómo el ser humano tiene una resistencia natural al cambio. Así es, si estamos viendo en televisión nuestro programa favorito a la hora de siempre, pero por alguna cuestión de rating o qué se yo nos cambian el horario, lo primero que vamos a hacer es hacer mala cara, cambiar de canal y jurar que no volveremos a ver el dichoso programa, así el nuevo horario nos convenga. Una semana después estaremos sentados frente a la pantalla disfrutando nuestro programa y agradeciendo el cambio. Y el malestar dónde quedó?

Sería un excelente ejercicio enfrentar al viejo Facebook a usuarios que sólo conocen el nuevo. La reacción será de desconcierto y protestas, igual que ocurre ahora. Pero estos usuarios darán razones lógicas y sensatas…darán razones, no demostrarán tantas pasiones.

Que ventajas veo en el nuevo Facebook? Por encima veo:

Organización de la información.
Interfaz limpia.
Accesos directos a aplicaciones.
Navegación lógica.
Carga rápida.

La mayoría de las personas coinciden en que no pueden encontrar los cuadros de sus aplicaciones, que ahora están organizadas temáticamente en tabs, las prefería todas en una misma pantalla que podría tardar eternidades en cargar si tenía muchas aplicaciones, y encontrar una en particular podía ser un fastidio.

Nuevamente haciendo un paralelo, qué es más cómodo y práctico: tener todos sus cds de música puestos uno sobre otro sin orden, o agruparlos por temas o alfabéticamente. Si tiene sólo 10 o 15 no importará mucho, pero si tiene 50…

Temas: Facebook, INTERFACES, Usabilidad-